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プライバシーポリシー

コーナン商事株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が事業を行うに際して取り扱うお客様の 個人情報に関する事項については、 個人情報の保護を重大な責務と認識し、 「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます)および関係法令等に基づき次の方針を掲げこれを 徹底いたします。

法令遵守

当社は、法その他関係法令を遵守のうえ個人情報を取り扱います。
個人情報の収集・利用の目的 当社が個人情報を収集・利用する目的は、お客様に円滑かつ効率的な各種サービスをご利用いただくためです。
お客様の同意を得て当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用させていただき、目的外の使用は致しません。

(1)当社取扱商品の販売の提供
  商品の販売・配送・設置・点検・修理・請負工事施工
(2)当社取扱サービスの提供
  トラック等の貸し出しサービス・各種販売に関するアフターサービス・保証その他各種サービスの申込・実施・提供・返品交換・返金
(3)当社取扱商品・サービスに関する宣伝活動
  商品・サービスに関する広告・お知らせ・アンケート・電子メール配信サービス・定期刊行物の発送
(4)お問合わせへの対応
  お客様からの各種お問合わせ・当社ウェブサイト上から送信いただいたご意見・ご要望に対する回答
(5)その他当社の事業に関連する業務の実施

個人情報の第三者提供に関する事項

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

(1)お客様からあらかじめ同意をいただいた場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
(4)税務調査、警察、裁判所その他公的な機関から、適法に個人情報の提供を求められた場合
(5)上記2項に定める個人情報の収集・利用目的の達成に必要な範囲で外部の契約事業者に委託する場合
(6)統計的なデータなど特定の個人を識別できない状態で提供する場合

個人情報の適正な管理

個人情報の取り扱いに関しては、管理責任者の下、適正に管理を行います。
個人情報への不正アクセス・紛失・外部への流出等を防止するために必要かつ合理的な対策を実施し、個人情報保護に努めます。
なお、上記3項(5)のとおり、外部の契約事業者に委託する場合、当社は、当該事業者に対して契約を通じて、個人情報の管理保護を適正に履行させるものとします。

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等

当社は、お客様から収集した個人情報につき、お客様から開示、訂正、削除、利用停止等(以下「開示等」といいます)に関するお問い合わせがあった場合は、 法その他関係法令に基づき合理的な期間、合理的な範囲内で対応をさせていただきます。

開示等の受付方法

 当社が保有する個人情報に関して、開示等のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法により受付いたします。
当社は、当該お申し出がご本人であることを確認した上で開示等することといたします。
ただし、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害される場合、6月以内に消去されることが予定されている場合、 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等法その他関係法令に基づき開示等に応じられない場合がございますので、ご了承ください。

(1)お問い合わせ方法

 当社所定の用紙に必要事項をご記入いただき、下記(2)のご本人確認書類を同封の上、下記(3)のお問い合わせ窓口までご郵送ください。

(2)ご本人確認の為の書類

(ご本人からのお申し出の場合)
  登録されている住所および氏名が確認できるもので、運転免許証、パスポート、健康保険被保険者証等の証明書類(写し)にて確認させていただきます。
(代理人からのお申し出の場合)
 依頼人および代理人双方の上記本人確認のための書類の他、依頼人から代理人への委任状(依頼人の住所および氏名の自署、捺印があるもの)にて確認させていただきます。
なお、ご本人への電話等により確認をさせていただく場合がございます。
また、ご送付いただいた書類はご返却いたしませんので、ご了承ください。

(3)お問い合わせ先

コーナン商事株式会社 お客様サービス部
  住所 〒593-8324
  大阪府堺市西区鳳東町6丁637番地1
  電話番号 0120-04-1910
  受付時間 9時から17時(土、日、祝日は除きます)

その他

当社は、個人情報保護の取り組みの一層の向上を図るため、または法令その他の規範の変更などに対応するため、個人情報保護方針、法に基づく公表事項、開示などの手続き、などについて、予告なく変更する場合があります。

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