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お客様より多くお問合せいただきましたリフォームについての質問をご紹介します。
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その他の質問がございましたら、各リフォームセンターもしくはお問合せフォームにてお気軽にご相談ください。
⇒リフォームセンター一覧へリンク
⇒リフォームに関するお問合せフォームへリンク |
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見積りは無料と聞きましたが「どこまで」が無料ですか? |
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当社スタッフが、お客様宅を訪問、ご要望に応じたプランを作成し、お見積書を提出させていただくまでは
無料となっております。
（内容により、別途デザイン費用、設計費用等が発生する場合がございます。詳しくは当社スタッフまで
お尋ね下さい。） |
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※但し…「温水洗浄便座」 「洗面化粧台」 「流し台」「混合水栓」の取替えと「物置・収納庫」「食器洗い乾燥機」の設置については、ご自宅への訪問は致しません。店頭での「チェックシート」をご記入していただき、
料金を算出させていただきます。詳しくは当社スタッフまでお尋ね下さい。） |
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どうすれば見積りに来てもらえますか? |
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受付後、お見積りさせていただきます。
当社では３通りの受付方法をご用意しております。 |
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見積りをしてもらったら、必ず工事しなくてはだめですか? |
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お客さまの「判断材料」としてご利用下さい。また、ご不明な点等がございましたらご遠慮なく当社スタッフまでお問合せ下さい。内容、価格ともにご納得いただけましたら、ぜひ当社にお任せ下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。 |
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見積りの時に用意しておく物はありますか? |
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特に必要ございません。
平面図等があればご用意下さい。お客さまのご希望がございましたら、遠慮なくお伝え下さい。 |
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見積書はその日にもらえるのですか? |
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簡単なお見積であればその場でお渡し致します。
内容によってはお時間をいただくことがございます。 |
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賃貸住宅に住んでいますが、見積りしてもらえますか? |
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家主さまの承諾が必要です。マンションであれば管理組合の確認が必要です。
（詳しくは当社スタッフまでお尋ね下さい。） |
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他社の見積りが手元にありますが、この内容で工事できますか? |
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基本的には、当社がご提案したプランに限らせていただきます。
（他社さまの見積書を参考に、当社のプランを作成致します。） |
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他社で購入した商品の取付工事は、できますか？ |
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誠に申し訳ございませんが、当社で購入された商品に限らせていただきます。
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支払いはどのような方法がありますか? |
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| A： |
現金でのお支払い
（当社にて使用可能な 商品券 ・ ギフト券もご利用いただけます。） |
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※１００万円以上の工事に関しては、別途当社規定がございます。 |
| B： |
クレジットカードでのお支払い
コーナンで使用可能なカードのページへ |
| C： |
コーナンリフォームローンでのお支払い
（事前審査と諸条件がございます）） |
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※賃貸物件の場合は、上記ＡもしくはＢ、どちらかのお支払い方法となります。 |
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注文したあと、商品や工事内容を変更して欲しいのですが… |
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工事注文後の商品変更・キャンセルは、原則お受けしておりません。悪しからず御了承下さい。
工事内容の変更につきましては、変更可能な範囲で対応させていただきます。ご不明な点は、ご注文の前に、ご遠慮なくリフォームセンターへお問合せ下さい。 |
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工事が終ったあと、聞きたい・相談したい事がある場合どうすればいいですか？ |
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お手数ですが、お申し込み時・完工時にお渡ししました「お客様控え」をお手元にご用意の上、
工事を担当させていただきましたリフォームセンターへご連絡下さい。 |
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