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店舗チラシ一覧
店舗・サービスに関するお問合せ
お店の定休日は?
年始や一部店舗をのぞき、年中無休です。詳しくは店舗検索より、ご確認下さい。
最寄りの店舗への行き方(住所)と営業時間は?
店舗検索より、ご確認頂けます。
配達は可能ですか?
ホームセンターコーナン店舗では配達サービスを承っております。(有料)
配達区域、配達料金につきましては各店舗へお問合せ下さい。
※一部ホームセンター・ホームストック・コーナンPRO 店舗では承っておりません。
軽トラックは貸してもらえますか?
軽トラックの1時間無料貸し出しサービス(一部店舗での貸し出し時間は異なります)は全店行っております。
木材カットサービスはありますか?
コーナン各店でお買上げいただきました木材につきましては、一部店舗を除き直線カットを有料にて承っております。(木材の形状によりカットが出来ない場合もございます。サービス取扱い・価格など詳細につきましては各店舗へお問合せ下さい)
お持込品の加工につきましては、お断り致しております。
不要商品は引き取って頂けますか?
カーバッテリー・バイクバッテリー・消火器をご購入頂いた場合、同等仕様の廃品をお買い上げ個数に応じて無料でお引き取り致します。
返品・交換をしたいのですが。
お買い上げレシートを添えて、2週間以内に各店舗サービスカウンターまでお持ちください。
レシートが無い場合や一部商品(衛生商品・ペット用品など)は、返品交換をお受けできませんので、悪しからずご了承下さい。
  • 店舗に関するお問合せは、店舗へ直接お電話下さい。
    お問合せ先店舗は次のボタンよりお探し頂けます。
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商品に関するお問合せ
商品の取扱い有無・価格について
お近くの店舗までお電話頂ければ、ご確認致します。
確認内容により、御返答にお時間を頂く場合がございます。
商品のお取り寄せについて
取り寄せが可能な商品につきましては店舗にてお承り致しております。
お手数ですが店舗サービスカウンターまでご来店の上お申し付け下さい。
商品によってはご希望商品やサイズをご用意できない場合もございます。
また、内容によりお時間を頂くことがございます。
なお店舗への電話・FAX、ホームページからのお取り寄せはお受け致しておりませんので悪しからずご了承下さい。
ご購入頂きました商品の機能・不具合・修理についてのご質問
お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご購入店舗までお電話にてお伝え下さい。
確認の為御返答にお時間を頂く場合もございますが、予めご了承下さい。
※営業時間外のお問合せはお受け致しておりません。
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クレジットカード・ギフト券に関するお問合せ
クレジットカードは使えますか?

各種クレジットカードがご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカードは以下の種類です。

JCB、VISA(マスター)、UC、DC、ダイナーズ、アメックス、楽天カード、オリコ、三菱UFJニコス、コーナンクレジットカード(ポケットカード)
ギフト券は使えますか?
商品ご購入の際、クレジットカード会社ギフト券
(JCB・VISA・UC・DC・ダイナース・アメックス・三菱UFJニコス)がご利用いただけます。
なお、デパート商品券、図書券、文具券、お米券、ビール券、花と緑のギフト券などはご利用いただけません。

KCギフト・楽天KCについては2019年5月31日(金)をもちましてご利用の終了をさせていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細についてはこちらをご確認ください。
コーナンクレジットカード(ポケットカード)の申し込み方法は?
こちらよりお申し込みができます。
http://hc-kohnan.com/card/
コーナンクレジットカード(ポケットカード)についての問合せ先は?
こちらよりお問合せをお願いいたします。
http://www.pocketcard.co.jp/contact/index.html

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リフォームについて
見積もりは無料と聞きましたが「どこまで」が無料ですか?
コーナンの協力業者が、お客様宅を訪問、ご要望に応じたプランを作成し、見積書を提出させていただくまでは無料となっております。
(内容により、別途デザイン費用、設計費用等が発生する場合がございます。)
※但し…「温水洗浄便座」「洗面化粧台」「混合水栓」「インターホン」「照明器具」の取替え「物置・収納庫」「マンション用高級玄関網戸」等の設置工事については、訪問見積もりを致しておりません。ご注文の際は店頭での確認「チェックシート」を作成し、商品代金と工事代金のお支払いをお願いしております。
どうすれば見積もりに来てもらえますか?
受付後、お見積もりさせていただきます。当社では3通りの受付方法をご用意しております。
お近くの店舗で受付させていただきます。
コーナン店舗一覧へ(ホームストック店舗を除く)
コーナンリフォームセンターへお電話で受付させていただきます。
コーナンリフォームセンター一覧へ
ホームページからメールで受付させていただきます。
お問合せ・見積もりフォームへ
見積もりをしてもらったら、必ず工事しなくてはだめですか?
お客さまの「判断材料」としてご利用下さい。
内容、価格ともにご納得いただけましたら、ぜひコーナンにお任せ下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
見積もりのときに用意しておく物はありますか?
特に必要ございません。
平面図等があればご用意下さい。お客さまのご希望がございましたら、遠慮なくお伝え下さい。
見積書はその日にもらえるのですか?
簡単なお見積りであればその場でお渡し致します。
内容によってはお時間をいただくことがございます。
賃貸住宅に住んでいますが、見積もりしてもらえますか?
家主さまの承諾が必要です。マンションであれば管理組合の確認が必要です。
他社の見積もりが手元にありますが、この内容で工事できますか?
基本的には、コーナンがご提案したプランに限らせていただきます。
(他社さまの見積書を参考に、当社のプランを作成致します。)
他社で購入した商品の取付工事は、できますか?
誠に申し訳ございませんが、コーナンで購入された商品に限らせていただきます。
支払いはどのような方法がありますか?
次のような方法がございます。
現金でのお支払い
工事完了後、請求書を送付いたします。
請求書到着後、二週間以内に払込取扱票の裏面に記載されているコンビニエンスストア、または郵便局、またはお近くのコーナンでお支払い願います。また、30万円を超えるお支払いに関しましては、郵便局またはお近くのコーナンでのみお支払いいただけます。
※(コーナンにて使用可能な 商品券・ギフト券もご利用いただけます。)
※100万円以上の工事に関しては、別途当社規定がございます。
クレジットカードでのお支払い
コーナンで使用可能なカードのページへ
リフォームローンでのお支払い
コーナンのリフォームローンについて(事前審査と諸条件がございます)

※賃貸物件の場合は、上記1.もしくは2.どちらかのお支払い方法となります。
注文したあと、商品や工事内容を変更して欲しいのですが…
工事注文後の商品変更・キャンセルは、原則お受けしておりません。悪しからず御了承下さい。
工事内容の変更につきましては、変更可能な範囲で対応させていただきます。ご不明な点は、ご注文の前に、ご遠慮なくコーナンリフォームセンターへお問合せ下さい。
工事が終わったあと、聞きたい・相談したい事がある場合どうすればいいですか?
お手数ですが、お申し込み時・完工時にお渡ししました「お客様控え」をお手元にご用意の上、工事を担当させていただきましたコーナンリフォームセンターへご連絡下さい。
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