よくある質問

楽天ポイントカードはどこで手に入れることが出来ますか

コーナン各店のレジにてお会計の際にお渡しすることができます

楽天ポイントはコーナン各店で使えますか

楽天ポイントカードはコーナン各店でご利用ができます（一部テナントは除きます）

楽天ポイントカードの使用方法を教えてください

お会計の際にお手持ちの楽天ポイントカードを提示してください

年会費や発行手数料は必要ですか

必要ありません　無料でご利用いただけます

コーナンでは楽天ポイントは何円のお買物で貯まりますか

コーナンでのお買い物は200円（税抜）で1ポイント貯まります

貯まったポイントは何日くらいで反映されますか

商品の購入から実際にポイントが付与されるまでは通常3日以内です

現金以外の支払の場合でも楽天ポイントは付きますか

現金以外のお支払い（クレジットカード･ギフトカード・商品券）でも楽天ポイントは付与されます

楽天Edyや楽天Payは使えますか

楽天Edyや楽天Payはご利用いただけません

楽天ポイントカードは入手した直後からすぐに使えますか

入手した直後より、ポイントを貯めることは可能です 貯めたポイントを利用するためには、
楽天ポイントカードサイトにて『利用登録』が必要です

ポイントの確認は、どのようにしたらいいですか

店舗レジもしくは、『楽天PointClub』にてご確認いただけます
※楽天PointClubは、お客様の会員IDでのログインが必要です

楽天ポイントカードに有効期限はありますか

楽天ポイントカード自体には有効期限はありません利用登録をされない場合、付与されたポイントは最後にポイントを獲得された日から12ヶ月(有効期限のあるポイントについてはその期間)経過後に失効しますので、お早目に利用登録をお願いします

すでに持っている楽天ポイントカードは使えますか

すでにお持ちの楽天ポイントカードもコーナン各店でご利用いただけますが、ぜひこの機会に『コーナン楽天ポイントカード』にご入会ください
『コーナン楽天ポイントカード』をお持ちの方限定のキャンペーンも予定しております

スマートフォンの「楽天ポイントアプリ」も利用できますか

ご利用いただけます　楽天ポイントカード同様にポイントの付与・利用が可能です

お買いもので使える楽天ポイントは何ポイントですか

1回のお買い物で利用できるポイントは、30,000ポイントまでです。
1ポイント単位(1ポイント＝1円)でご利用いただけます

ポイントが付かない商品やポイントが使えない商品はありますか

コーナン商品券、リサイクル料金、自治体ゴミ袋・書籍等はポイントが付きません
※詳しくは店舗にてご確認ください

リフォームの支払い時でもポイントの付与はできますか

リフォームのお支払い時でもポイントの付与は可能です

法人で申し込みはできますか

申し訳ございません、法人様でのご登録は致しかねます。ご了承下さい。

楽天ポイントカードを出し忘れた場合、後でポイント付与をしてもらえますか

申し訳ございませんが、楽天ポイントカードを忘れてしまった場合は、ポイントの後付けはいたしかねます

楽天ポイントカードを紛失した場合はどうしたらよいですか

・利用登録済の楽天ポイントカードを紛失された場合は、楽天ポイントカードサイトの『登録情報の確認・変更』より、当該カードの『一時停止』もしくは『削除』を行ってください。利用登録済のカードを削除しても、それまでに付与された楽天ポイントはなくなりません
・利用登録前の楽天ポイントカードを紛失されると、当該カードに付与されていたポイントは無効となりますのでご注意ください

楽天ポイントカードについての問合わせ先