毎日の生活に欠かせないものだから万全のサポートをお約束します。
皆様の生活を快適にしてくれる家庭用電気製品。長く付き合っていく製品だからこそ、万が一の場合に備えた万全のサポートが必要です。
5年10年延長保証サービスは、わずかな料金で、皆様の大切な製品を長期間しっかりとお守りする、暮らしのパートナーです。
※ 自然故障とは…取扱説明書通りに使用していたのにも関わらず起きた故障内容（メーカー保証基準と同等）です。
延長保証6つのポイント
ポイント1
5年または10年の安心延長保証
メーカー保証開始日より5年または10年間保証いたします。（メーカー保証含む）
ポイント2
修理上限金額100%
修理上限金は商品金額（商品購入金額）を上限とし、保証期間中100％のまま。
※ 修理代は累積しません
ポイント3
わずかな金額で安心
5年間で1,000円より加入することができます。
※ 対象商品により保証料は変わります
ポイント4
24時間365日コールセンターにて対応
修理受付に関して簡単な手続きでご利用いただけます
保証のお申込みは、販売店でお申し込みください
ポイント5
修理回数無制限
保証期間中は何度でも修理が可能です
※ 修理費用が修理上限を超える場合は、代替品（新品）交換となります
※ 代替品で同一商品がない場合は、修理上限金までの同等商品を無料でご用意いたします。
※ 本体の交換をした場合は、保障終了となります。
ポイント6
修理代金0円
商品故障の際、修理代金の自己負担がありません
※ 修理拠点までの片道送料、加入商品の脱着費（梱包及び諸経費などを含む）はお客様負担とさせていただきます。
※ 修理上限金額は商品購入金額を上限とします。
ご購入から1か月以内ならわずかな保証料で保証期間を延長できます。
保証料金一覧
キッチン家電
| 商品カテゴリ | 5年保証 （税込） |
10年保証 （税込） |
|---|---|---|
| ガステーブル | 1,500円 | － |
| IHコンロ （ビルトインタイプを除く） |
1,500円 | － |
| ガス湯沸器（給湯器を除く） | 2,000円 | － |
| 冷蔵庫 | 3,000円 | 8,500円 |
| 冷凍庫 | 3,000円 | － |
| 炊飯器 | 1,000円 | － |
| 電気圧力鍋 | 1,500円 | － |
| 電子レンジ | 1,000円 | － |
| トースター | 1,000円 | － |
| 食器洗浄機 | 1,500円 | － |
| 電気ポット | 1,000円 | － |
| 電気ケトル | 1,000円 | － |
| コーヒーメーカー | 1,000円 | － |
| 炭酸水製造機 | 1,500円 | － |
| ミキサー | 1,500円 | － |
| ジューサー | 1,500円 | － |
| ブレンダー | 1,500円 | － |
| カセットコンロ | 1,500円 | － |
| ホットプレート | 1,500円 | － |
AV家電
| 商品カテゴリ | 5年保証 （税込） |
10年保証 （税込） |
|---|---|---|
| プレイヤー | 2000円 | － |
| レコーダー | 2000円 | － |
| ミニコンポ | 1,500円 | － |
| スピーカー | 1,500円 | － |
| ヘッドホン | 1,500円 | － |
| ホームプロジェクター | 2,000円 | － |
| カーナビ | 2,000円 | － |
| ドライブレコーダー | 2,000円 | － |
| ポータブルナビ | 2,000円 | － |
| 液晶モニター | 3,000円 | － |
| テレビ | 3,000円 | － |
生活家電
| 商品カテゴリ | 5年保証 （税込） |
10年保証 （税込） |
|---|---|---|
| 洗濯機 | 3,500円 | － |
| 掃除機 | 1,500円 | － |
| 除湿器 | 1,500円 | － |
| 衣類乾燥除湿器 | 1,500円 | － |
| 空気清浄機 | 1,500円 | － |
| 高圧洗浄機 | 1,500円 | － |
| 照明器具 | 1,500円 | － |
| インターホン | 2,000円 | － |
| テレビドアホン | 2,000円 | － |
| 電話機/FAX | 2,000円 | － |
| アイロン | 1,500円 | － |
| 衣類スチーマー | 1,500円 | － |
| ミシン | 1,500円 | － |
| 懐中電灯 | 1,500円 | － |
| ランタン | 1,500円 | － |
健康美容家電
| 商品カテゴリ | 5年保証 （税込） |
10年保証 （税込） |
|---|---|---|
| マッサージチェア | 4,000円 | － |
| マッサージ器 | 2,000円 | － |
| ドライヤー | 1,500円 | － |
| ヘアアイロン | 1,500円 | － |
| シェーバー | 1,500円 | － |
| バリカン | 1,500円 | － |
季節家電
| 商品カテゴリ | 5年保証 （税込） |
10年保証 （税込） |
|---|---|---|
| 窓用エアコン | 当社工事依頼で無料 それ以外は2,500円 |
－ |
| スポットエアコン | 2,500円 | － |
| 室内エアコン （セパレート） |
当社工事依頼で無料 それ以外は3,000円 |
7,000円 |
| 加湿器 | 1,500円 | － |
| 石油ファンヒーター | 2,000円 | － |
| ガスファンヒーター | 2,000円 | － |
| 石油ストーブ | 2,000円 | － |
| セラミックヒーター | 1,500円 | － |
| 電気ストーブ | 1,500円 | － |
| 扇風機 | 1,500円 | － |
| サーキュレーター | 1,500円 | － |
コーナンのおススメ
エアコン設置工事をご依頼いただくと5年保証付き！
エアコンご購入の際に設置工事を弊社に依頼いただくと、無料で5年保証をおつけいたします。
ご購入の際は工事のご依頼も併せてご検討ください。
※他のキャンペーン等との適用には諸条件がございます。くわしくは店舗スタッフにお尋ねください。
保証対象外の事例
-
地震・噴火・津波に起因する故障
-
火災
-
落雷
-
津波
-
噴火
-
雪害
-
盗難・紛失
-
落下・破損
-
水濡・水没
-
消耗品・付属品の交換
-
改造・加工された商品
-
ソフト関連
- 弊社は自然故障のみ延長保証サービスの補償対象とします。災害（地震・火災・落雷・津波・噴火）や人災（盗難・落下・水没・ウイルス）での故障は保証対象外となります
- 基本的に、製品のメーカー保証基準に準じます。
- 消耗品・付属品の交換での修理なども保証対象外となります。
- 第三者に対し、譲渡・転売した場合も保証対象外となります。
- 保証対象外の場合、修理を行わなくても出張費（持ち込み修理製品は往復送料）や点検費などがお客様のご負担になります。
延長保証加入に関するお問い合わせは店舗のサービスカウンターまでお願いいたします。
※ 延長保証にご加入いただけるのは個人名義でのお客様に限ります。
業務目的や法人名義でのご加入はできません。
5年10年延長保証サービスのよくある質問
- 延長保証を申し込みしたあと、何か送られてくるのですか？+
-
保証申込後、弊社よりお客様に保証ID、コールセンターの電話番号、保証規定等をメールにてお送り致します。
- 法人名義で延長保証に加入できますか？+
-
延長保証にご加入いただけるのは、個人名義でのお客様に限ります。業務用目的や法人名義での加入はできません。
- 商品を購入した後で、延長保証に加入できますか？+
-
可能です。
購入から1か月以内であれば店舗へ購入レシートをお持ち込み頂き加入可能となります。
ただし、原則、ご購入日当日の加入をお願い致します。
- 知人のプレゼントの為に購入したいのですが、延長保証の申込者氏名はどうなりますか？+
-
プレゼント先にて、使用されるお客様の情報をご記入ください。
- 購入後、友達に安く売りました。延長保証は引き続き加入可能ですか？+
-
転売や譲渡等での引き続きの加入及び名義変更はお受けすることはできません。予めご了承ください。
ただし婚姻やご家族への譲渡による名義変更がある場合は、引き続き加入可能になっております。
その際は、修理受付コールセンターまでご連絡ください。
- 初期不良で商品を交換した場合、保証期間はどうなりますか？+
-
初期不良が発生し、販売店もしくはメーカーにて商品の交換が行われた場合には、修理受付コールセンターへご連絡ください。
延長保証の加入登録を変更させていただきます。
ただし、初期不良が発生しメーカー保証期間が変更した場合でも、延長保証の保証終了日は変わりません。
- 修理に関わる費用の内、何が無料となるのですか？+
-
修理費用の内、修理技術料＋修理部品代＋出張料金が無料になります。
出張修理は、メーカー保証規程等により出張修理対象商品と定められている場合に限ります。
また、出張修理の際、離島および遠隔地においては、別途料金が発生する場合があります。
持込修理対象商品の場合、修理拠点までの片道送料、加入商品の脱着費（梱包材および諸経費等を含む）はお客様負担となります。
- 保証IDを忘れた場合でも、修理は受けられますか？+
-
はい、受けることができます。
故障した際に、保証IDが分からなくても、情報システムにはお客様の情報が管理されています。
オペレーターがお客様のフルネームと登録の電話番号や住所等をお尋ねいたしますので、お答えいただければご契約状況を確認させていただきます。
ただし、登録番号と違う場合はご本人様との照合が取れず確認が出来なくなりますので、修理サービスをご提供出来なくなる場合があります。
氏名やご連絡先、商品のシリアルナンバー等に変更がありましたらすぐに修理コールセンターまでご連絡ください。
- 修理依頼中に代替機の提供はありますか？+
-
代替機の提供はございません。
また貸出サービスも行っておりません。あらかじめご了承ください。