コーナンPayからのおしらせ
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SMS(ショートメッセージサービス)による発信元電話番号変更のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、コーナンPayご登録時にお客様へ当社より発信されるSMS(ショートメッセージサービス)受信の表示につきまして、
発信元番号の表示が変更となりますのでご案内いたします。変更日 2025年8月4日
旧表示
【NOTICE】＊番号表示なし新表示
au/docomo/楽天モバイルなどをご利用のお客様
050-31749801 (+81 50 3174 9801)Softbank/Y! mobileなどをご利用のお客様
251000※ 当番号はSMS専用の番号のため、通話は出来かねます
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2025年7月3日(木)21:00頃より順次、コーナンアプリの強制アップデートを実施する予定です。
強制アップデート実施後、コーナンアプリを起動した際にメッセージが表示されますので、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。 なお、アップデートをされない場合、コーナンアプリ及びアプリ内のサービス(コーナンPay等）がご利用いただけなくなります。
誠に恐れ入りますが、ご来店前に各ストアより最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
くわしくはこちらをご確認ください
AndroidOS 7未満でモバイルコーナンPayをご利用のお客様へ
コーナンアプリのサポート対象がAndroidOS 7以上になるため、12/1以降のモバイルコーナンPayのご利用について大切なご案内がございます。
くわしくはこちらをご確認ください
おサイフいらずで手軽にお買い物♪
コーナンPayはコーナン全店で使用できるチャージ式電子マネーです。
※クレジット機能はありません。
※コーナンe-shopではご利用いただけません。
コーナンPayについて
お問い合わせ先
コーナンPayサービス窓口
- 電話番号／0120-057-257
- 紛失、盗難等に関する使用停止のお問い合わせ（24時間 365日受付）
- その他、カードに関するお問い合わせ（9:00～17:00 土・日・祝・年末年始休業）
利用規約
発行者：コーナン商事株式会社
商号：コーナンPay
コーナンマネーについて
残高の確認
『コーナンマネー』の残高は、レシートのほか、利用端末およびチャージ端末、ならびに取扱店にて本カードを提示していただくことにより確認ができます。
※カード番号（半角数字16桁）とPIN番号（半角数字6桁）が必要です。
「コーナンPay残高照会」ページはこちら
ご利用期限
『コーナンマネー』の残高には利用期限がございますので、ご注意ください。
チャージマネー／3年
最後にチャージした日、または最後に『コーナンマネー』を使用した日から起算して3年間有効です。
チャージ特典マネー／3年
最後に付与された日、または最後に『コーナンマネー』を使用した日から起算して3年間有効です。
期間限定マネー／60日
ご利用登録時やお誕生日などのキャンペーンで付与される『コーナンマネー』は、付与日から60日間有効です。
ご利用時の使用順序
『コーナンマネー』をご利用された際に使用される順序は以下の通りとなります。
1. 利用期限が短いものから優先して使用
2. 利用期限が同じ場合、優先的に使用される順序は、期間限定マネー、チャージ特典マネー、チャージマネーとなります。
※ 内訳を確認することはできません。
モバイルコーナンPayをご利用のAndroid7以前のスマートフォンをご利用のお客様へ
コーナンアプリのアップデートに伴い、お持ちのスマートフォンのOSが、Android 7以前の方は、2024年12月のアップデートに伴いコーナンアプリがご利用いただけなくなります。
コーナンアプリがご利用いただけなくなった場合でも、直近3年以内にモバイルコーナンPayをご利用いただいた方のコーナンPay残高は保持されていますのでご安心ください。
「コーナンPay残高照会」ページはこちらでご確認いただけます。
お手持ちのスマートフォンのOSをアップデートをお試しください
iOSをご利用の方は 「設定」アプリ「一般」の「ソフトウェアアップデート」
Android端末をご利用の方は「設定」アプリ「システム」の「ソフトウェア アップデート」
上記でOSアップデートができない場合は、OSのサポートが終了している可能性があり、
コーナンアプリおよびモバイルコーナンPayをご利用いただくことができません。
またはGooglePlayストアで「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」と表示された場合も、お使いのOSがAndroid7.0以上ではない可能性があります。
OSのアップデートができずにモバイルコーナンPayでの残高をお持ちのお客様はコーナンPayサービス窓口へお問い合わせください。
コーナンPayに関するお問い合わせ
受付時間：9:00～17:00 土・日・祝・年末年始休業
