コーナンPayについて
お問い合わせ先
コーナンPayサービス窓口
- 電話番号／0120-057-257
- 紛失、盗難等に関する使用停止のお問い合わせ（24時間 365日受付）
- その他、カードに関するお問い合わせ（9:00～17:00 土・日・祝・年末年始休業）
利用規約
発行者：コーナン商事株式会社
商号：コーナンPay
コーナンマネーについて
残高の確認
『コーナンマネー』の残高は、レシートのほか、利用端末およびチャージ端末、ならびに取扱店にて本カードを提示していただくことにより確認ができます。
※カード番号（半角数字16桁）とPIN番号（半角数字6桁）が必要です。
「コーナンPay残高照会」ページはこちら
2022/7/12追記
コーナンPay残高照会ページ復旧のおしらせ
不具合の発生によりコーナンPay残高照会ページでの残高確認ができない状態にありましたが7/12（火）に復旧いたしました
ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
2022/7/11記
2022/7/11現在 カード情報を照会するページに不具合が発生しており、大変ご迷惑をお掛けしております。
現在、調査中でございます。もうしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご利用期限
『コーナンマネー』の残高には利用期限がございますので、ご注意ください。
チャージマネー／3年
最後にチャージした日、または最後に『コーナンマネー』を使用した日から起算して3年間有効です。
チャージ特典マネー／3年
最後に付与された日、または最後に『コーナンマネー』を使用した日から起算して3年間有効です。
期間限定マネー／60日
ご利用登録時やお誕生日などのキャンペーンで付与される『コーナンマネー』は、付与日から60日間有効です。
ご利用時の使用順序
『コーナンマネー』をご利用された際に使用される順序は以下の通りとなります。
1. 利用期限が短いものから優先して使用
2. 利用期限が同じ場合、優先的に使用される順序は、期間限定マネー、チャージ特典マネー、チャージマネーとなります。
※ 内訳を確認することはできません。
マイナポイントについて
コーナンPayをご利用いただくことで、マイナポイントが貯まります。
第1弾
2021年12月末までにマイナポイント第１弾に申し込んだ方で、まだ20,000円のチャージやお買い物を行っていない場合（最大5,000円分までポイント付与を受けていない方）は、2022年1月1日以降も引き続き、上限（5,000円相当）までポイントの付与を受けることができます。
| 実施期間 | 2022年1月以降も延長となりました。詳しくはこちら |
|---|---|
| マイナポイント付与対象となる取引 | 店頭チャージ・オンラインチャージ |
| マイナポイント付与率 | 最大25% |
| マイナポイント付与の上限額 | 5,000円 |
| マイナポイントの還元先 | コーナンPay |
| 集計期間・還元期間 | 2022年1月以降も延長となりました。詳しくはこちら |
| マイナポイントの確認方法 | コーナンアプリ：利用履歴より、チャージ特典マネーとしてご確認いただけます。 プラスチックカード：コーナンPay残高照会からご確認いただけます。 |
| マイナポイントの有効期限 | 3年間 |
| 退会等により決済利用が見込めなくなった マイナポイントの取り扱い |
利用規約に準ずる |
第2弾
- マイナンバーカードの健康保険証としての利用申込みを行った方
（既に利用申込みを行った方も含みます。） - 公金受取口座の登録を行った方
（公金受取口座の登録自体の開始は2022年春頃を予定しています。）
| 実施期間 | 2022年6月30日～2023年2月末まで |
|---|---|
| マイナンバーカード申請期限 | 2022年9月末まで |
| マイナポイント付与金額 | 各7,500円相当のポイント |
| マイナポイントの還元先 | コーナンPay |
| マイナポイントの確認方法 | コーナンアプリ : 利用履歴より、チャージ特典マネーとしてご確認頂けます。 プラスチックカード：コーナンPay残高照会からご確認頂けます。 |
| マイナポイントの有効期限 | 3年間 |
| 退会等により決済利用が見込めなくなったマイナポイントの取扱い | 利用規約に準ずる |
マイナポイントについてくわしくはこちらから
マイナポイントの受付手順の確認
- ご利用いただく決済サービスに「コーナンPay」が選択されていますか？
- 決済サービスIDは「決済サービスIDおよびセキュリティコードの入力方法」に従い、正しい値を入力していますか？
- セキュリティコードは「決済サービスIDおよびセキュリティコードの入力方法」に従い、正しい値を入力していますか？
- ほかの決済サービスですでに申し込みされていませんか？
- 複数回の入力失敗で一時的にロックが発生している可能性があります。しばらく時間をおいて再度試してみてください。